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中國農業銀行山東省分行發力場景建設造福民生
2019年08月01日 13:51 來源:中新網山東

  中新網山東新聞7月28日電(朱沙)這天,家住山東省臨朐縣城關街道辦的孫先生點開手機,進入港華燃氣微信公眾號“在線繳費”,頁面自動跳轉至農行繳費中心,不到一分鐘就完成了上個月燃氣費的繳納。“終于不用跑到燃氣公司去繳費了,聽說還能預存費用,這下可太方便啦。”孫先生感慨地說。 

  農行山東省分行積極適應廣大客戶互聯網時代對金融服務場景化的需求,精準發力重點場景,以新業態、新生態創新搭建場景,構建服務無所不在的智慧銀行服務新模式,有力推進了數字化轉型,提升了服務民生能力。 

  網上繳費取代手工和現金模式繳費目前已經成為眾多企業商戶的共識和首選。山東新華書店集團有限公司煙臺分公司(煙臺新華書店)每年春秋兩季面向當地學校收取材料費及報刊費,繳費人數超過3萬人,額度很大。面對該書店每次收費需耗費大量人力、物力、易出差錯、易收假幣等問題,農行山東煙臺分行為其量身定制綜合繳費服務方案,通過上線農行繳費中心,實現了“賬單一鍵導入、掌銀+微信繳費”。通過一段時間農行網上繳費系統的有效運行,煙臺新華書店充分體驗到了科技帶來的高效和便捷,不但有效節約了人力、物理,還避免了現金收付風險,同時繳費進度可查、對賬管理清晰。對向書店繳費的顧客而言,同樣受益:一是輕便入口、輕松繳費,二是繳費隨時隨地,三是繳費信息公開透明。 

  農行濟南分行強力打造生活消費場景,在4個綜合停車場實現無感停車的基礎上,近期打造的法院系統訴訟費項目深受歡迎。“過去,被執行人繳款需要我們提供對公賬號,由他們到銀行網點或通過掌銀繳納,受制于網點營業時間和個別人不使用掌銀,被執行人感到很不方便,我們對賬也比較麻煩。現在,農業銀行推出的法院系統訴訟費繳費項目場景,為我們解除了難題。”一位法院執行人員對記者說。現在,法院的執行工作人員和律師隨時隨地可以讓被執行人掃描繳費二維碼即可進行繳費界面,輸入執行案號、執行人姓名就可提交繳款,資金直接進入法院在農行開立的對公客戶。法院財務人員定期從后臺導出繳款成功的清單,銷記執行案號和對帳。該項目簡化了繳款流程,保證了執行案款及時到賬。 

  “智慧生活·無感停車”是農行山東省分行自主設計研發的互聯網金融便民服務項目,自今年3月份上線運行停車場“無感停車”以來,已經在濟南、煙臺、濰坊等地推廣應用。“這種停車方式與高速上的ETC相似,但更為方便,不領卡、不排隊、不用貼標簽,秒進、秒出、方便、快捷,車輛離開停車場只需2秒,真是太方便了。”車主張先生表示。 

  農行山東分行還創新打造產業鏈場景,對于個性化需求比較多的企業,通過引入ERP服務商為其提供定制化服務。該行為濟陽曲堤黃瓜市場上線的電子化結算系統,通過“電子磅+e管家+企業網銀+浪潮云ERP”,實現了蔬菜購銷自動化結算,菜農錢款實時到賬。該項目上線后,年結算量達到3億元,有效提升了市場的電子化程度和管理水平,此舉受到了濟南市濟陽區政府的認可,人民銀行濟南分行要求將此服務“三農”模式進行推廣。 

  “不管是社保卡、銀聯卡還是醫院的就診卡,都能在農行自助設備上掛號、付藥費,省去了排隊等待的時間,真是方便快捷。”在濰坊市中醫院就診的李女士說到。這是農行濰坊分行上線的“銀醫通”項目,在醫院現有系統的基礎上,通過與農業銀行綜合業務系統對接,利用農行在醫院布設的電子化設備,為就診人提供掛號、繳費、住院費預交、預約掛號和資金結算等全程服務,同時利用農行的自助渠道實現查詢電子病歷信息和遠程掛號等增值服務,有效緩解醫院掛號、繳費排長隊、現金流量大等長期困擾醫院及百姓“看病難”的問題。 

  濟南圣都食品有限公司是省農業產業化重點龍頭企業,在省內有400家連鎖分店。該公司使用青花瓷APP下單訂貨,不僅無法實現線上支付,而且對賬難度大、易出錯、管理成本高。為有效解決上述問題,農行濟南分行為圣都集團的分店商戶制定了綜合化金融服務方案,采用“青花瓷APP+直連電商”產品對接的方式,分店在青花瓷APP下訂單后,直接調用農行掌銀快e付的支付接口。支付完成后,支付狀態實時傳輸到青花瓷軟件內,圣都集團和分店點擊訂單詳情便可查詢到訂單的支付狀態,實現總部放心配貨、分店安心支付。此舉將銷售和財務人員從繁瑣的訂單查詢、財務核對工作中解放出來,有效地節省了企業運營成本,提高了企業管理水平。 

  “過去,我們縣各學校和幼兒園均有各自的繳費方式,導致教育口財務人員在收取學費、對賬以及繳存工作量大幅增加,并且在資金管控上存有一定風險。現在好了,有了農行多級賬簿+企業網銀非稅繳費模式,上述問題迎刃而解。”山東省平陰縣教育體育局相關負責人說。據了解,農行平陰縣支行幫助改變繳費模式后,不僅新增有效繳費商戶31戶、掌銀月活客戶2.1萬戶、新增有效個人賬戶1.34萬戶、學生繳費2.4萬筆,而且得到了平陰縣教體局和58所學校的高度認可,要求農行上線類模式校車繳費項目。(完)

編輯:孫婷婷

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